大家怎么看网吧的收费?在大环境下都是有充送的前提下,价格定高了网吧多送点好,还是把价定低点少送点好?
这个各有优劣,定高便于提高收费(控制折扣),定低顾客直观的感觉会更便宜。一般新店我喜欢高开低走,调整充送力度要比调整定价更为灵活,但是不建议大家盲目的打价格战。
网吧的客群本来就在萎缩,如果客单价再萎缩的话,结果自然是利润更低。
配置和环境如果不是高非常多,硬件优势基本可以忽略。这个时候我一般会强化内控管理,抓卫生、抓服务以及顾客
维护。
我们可以算一个账,如果降价1块钱,上座率不变的情况下,我们的收入差不多会下滑20% (按5元的均价)。降价1元想业绩增长,上座率必须增长20%以上,相对来说人均时长较为稳定,也就是说你的人次要提升20%以上。一般来说提升20%的人次还是非常困难的。价格战的时候,最重要的是顾客维护,你把老顾客留住了你就赢了。除非无法复制的或套路深挖坑的。
比较有疑虑的点在于,在隔壁网吧的配置比你的配置好的情况下,如果他要跟你打价格战怎么应对?如果都降价,你不降价,不就没人了吗?
死得最快的往往是价格最低的门店, 相反活到最后的大部分是收费高的。跟着价格走的客户,消费能力也低。我觉得网吧最重要的是店长跟员工的比拼,以及日常服务。
其实仔细想想网吧和其他生意是一样,你不可能做所有人的生意,网吧其实也应该是有分层。不同网吧,顾客层的定位也不一样。要看市场情况和门店的情况,如果你的装修和配置都领先的话,你可以以切中高端市场,这样子你就可以走高价策略,当然高价一定要有良好的管理做支撑。如果你的装修和配置 一般,在市场上不好也不坏的话,可以尝试切中端市场。
具体的还是要结合你的市场竞争情况和你门店情况来看,才能有具体的策略。硬件条件很重要,同时也要抓
软件(内部服务和客情关系)。