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[经营] 分享最实用的方法论,如何策划叫好又叫座的网吧活动

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发表于 7 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
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眼看隔壁的网吧新店开业,充即送、充值抽奖活动做得风生水起,老店的店长却犯起了为难。做活动吧,耗费了人力物力不一定能够达到预期效果,还会让用户习惯了营销活动和低价;不做活动,如何去应对周围那些店的竞争,怎么聚集店内人气,增加客源和收益。
分享最实用的方法论,如何策划叫好又叫座的网吧活动_网吧论坛_无盘论坛_网吧联盟论坛

一场精心策划的营销活动,确实是短时间内集中宣传、吸引用户的最有效的方式。那么,如何策划一场叫好又叫座的营销活动,才能让网吧的业绩好起来?

徐旭桃开设的专栏《大数据时代下的网吧生意经》不但给你答案,还给你一套可以借鉴的实操案例。

专栏中,徐旭桃为大家总结了做好网吧活动的关键点:

现在很多门店的活动状况:
1、搞不清楚到底为什么要做活动
2、活动形式单一,除了充送还是充送
3、创意好的活动,却没有配套的执行能力,导致活动效果糟糕
那么,如何摆脱以上困境?

一、可行的活动方案:打造有吸引力的活动

门店要做活动,首先就要撰写活动方案,但是大部分门店都没有这个习惯,都是凭感觉或者直接复制别人的活动。活动方案能保证活动的针对性、参与性和可行性。

门店业绩好坏,会受到9大因素的影响。其中新会员、流失率会影响门店的活跃会员量,商圈辐射范围,服务,客层结构会影响月均入店频次,环境、服务、客层结构会影响人均上机时长,而定价、折扣和区域配比则影响着每小时收费。

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当门店的业绩出现问题的时候,或者说我们在策划活动的时候,就需要对照这张表,想清楚活动到底要解决什么问题?

1. 活动的针对性。

人次下滑了,到底是活跃会员量出问题了,还是月均入店频次出了问题?

活跃会员量的下滑,到底是新会员量跟不上,还是老会员流失过大?

新会员量跟不上,我们就需要制定新会员招募的活动,如果是老会员流失,我们则需要制定防流失和流失召回的活动。当我们找到问题的根源没明确了我们的活动目的后,我们就可以着手来设计具体的活动形式了。

2. 活动的参与性。

首先,方便顾客参与。举个充送的例子,门店线下做充送活动,但是顾客今天有事情不能来,请问他会特地跑一趟吗?但是如果这个时候我们支持线上充值,那么想充钱的顾客是不是不用到门店就可以参与活动了?

其次,活动得有趣味性,让顾客在参与活动的过程中就能活动等多的快乐,最后的奖励只是画龙点睛锦上添花而已。

3. 活动的可行性。

那什么是可行性?门店任何活动一定是为了稳定和提升门店业绩而存在的,如果不能稳定或提升业绩的话,那都是在浪费网吧资源。所以如果我们花了一万块钱做了个活动,结果只带来了5000块的收益,试问你还做吗?所以同样的活动,在不同的情况下,有的能做有的就不能做,得考虑活动的投入和产出。

首先我们要核算活动成本,包括:物料成本、人力成本、现金奖励、网费折扣等等。

其次我们还要预估活动收益,有多少人参加,带来多少业绩增长。

最后我们还要考虑活动的执行难度,如果活动的执行难度远远超过了现有团队的执行能力,那么这个活动也会因为执行不到位而大打折扣。

二、活动宣传:抓住活动传播的关键节点

很多网吧在做活动的时候一直忽略的事情。今天想着做什么活动,立马写个公告就开始了。很多人都说门店的活动效果不好,其实有很大一部分原因就在于忽略了宣传工作。那在宣传上我们有哪些需要关键点呢?

首先是宣传周期,正常情况我建议大家将宣传周期定在7--15天,一般7-15天基本上本月的活跃会员都会入店,也就是说差不多活跃会员都会看到门店的活动宣传。

其次是宣传方式,也可以说是宣传渠道,是在店内写公告摆展架,还是在店外贴海报发传单,或者是在线上公众号,朋友圈做推送。建议门店任何可以触达到顾客的地方,我们都应该考虑做相应的宣传。

最后就是宣传物料,比如说海报,DM单,展架等,很多人在设计的时候都喜欢把整个活动方案一字不落的写上去,其实这是一个很多的认识误区。我们所有的宣传物料的作用是引起顾客的兴趣和关注,所以在设计的过程中第一考虑的要素就是如何吸引到顾客的眼球。

同样大家在门店的时候也可以观察一下,我们顾客在我们宣传物料前停留的时间。

三、活动执行:营造良好的传播环境

在做活动方案的同时会制定出活动的执行方案,然后按照执行方案提前培训员工。这样子等到活动开始的时候,所有员工都会很清晰自己要做什么,怎么做。

绝大部分人没有写执行方案的习惯,如果大家想要有效的提升活动效果,提前制定执行方案就是一个很好的办法。相信很多网吧都做过cosplay的活动吧,大家发现没有有的顾客就会玩得很嗨,有的顾客因为害羞就玩不开。如果这个时候有员工主动来带动coser与顾客互动,那些害羞的顾客就有可能打破害羞。

活动当天的执行有明确的时间节点,负责人,工作内容以及工作要求和方法。当员工拿到这个执行表的时候就会非常清晰自己在什么时间做什么事情,怎么做达成什么要求。

四、活动总结

大家都知道总结经验是很好的提升能力的方法,但是在网吧好像大家都不怎么爱总结,如果想要提升活动效果,那么能力的提升才是最好的保障。所以活动总结一定是要做的。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
支持下。楼主在天下网吧开个课程吧。
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发表于 6 天前 | 显示全部楼层
这些都是网吧最需要的,一定支持。
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