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[经营] 【原创】来交一下11月份的成绩单,同时也分享一点干货给大家

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发表于 2018-12-1 14:58:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
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11月份的网费直接在9月份的基础上翻倍,但副食的收入却没能在9月份的基础上进行翻倍

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接下来我要给大家分享一些绝对的干货了,而且这些干货我敢保证你在外面基本上是不容易见到的,因为这些全部都是我在实战中去总结的
首先早上我不建议大家搞什么促销,因为早上本来人就不多,而你还要去降低你的收益,你觉得这样做真的划算吗?
夜班服务员的下班时间一定要比通宵上机的结束时间晚至少半个小时,如果夜班服务员的下班时间和通宵上机的下机时间重合的话,会存在很多问题的
关于员工的上班时间,虽然12小时两班倒会节省一些人工成本,但相对而言你招人的难度也会相应大一些,我这里现在实行的是收银上12休24,服务员8小时工作制

收银早班   8:00—20:00
收银夜班  20:00—8:00


如果收银也实行8小时三班倒的话,每天交班都要交3次,这样很麻烦的,所以上12休24是最合理的
早上8点到12点基本上没什么人,这段时间一个收银外加一个保洁就OK了,因为一般店长或主管上的是长白班,所以这段时间人手完全OK

服务员早班   12:00—8:00
服务员中班   16:30—24:00 或 17:00—24:00
服务员早班   00:00—8:30 或 00:00—9:00

注:考虑到通宵下机的时间,你只能减少员工中班的上班时间补到夜班去,这样才算合理
最后说到客情维护
其实客情维护的核心并不是所谓的日常服务,而是顾客遇到问题了,你去处理问题的一个态度,因为你处理问题的态度也是在给顾客去传递一种信号,而这种信号的好坏直接决定了顾客对你网吧的一个感觉,顾客遇到问题的时候才是真正去体现你客情维护的时候
好了,就先分享这么多吧,下个月交成绩单的时候我再来做一些分享。
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发表于 2018-12-1 16:51:11 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
干货分享,先点赞回复再看
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发表于 2018-12-1 15:05:44 | 显示全部楼层
干货分享,先点赞回复再看
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发表于 2018-12-14 09:21:49 | 显示全部楼层
【原创】来交一下11月份的成绩单,同时也分享一点干货给大家_天下网吧APP_网吧网咖APP【原创】来交一下11月份的成绩单,同时也分享一点干货给大家_天下网吧APP_网吧网咖APP感谢,大大的无私
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发表于 2018-12-13 02:02:59 | 显示全部楼层
感谢楼主在分享,会认真学习阅读的!
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发表于 2018-12-12 12:54:45 | 显示全部楼层
进来学习学习.
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发表于 2018-12-6 23:49:40 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
看看贴主 你怎么做到的
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发表于 2018-12-6 17:39:52 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
学习学习方法
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发表于 2018-12-6 03:19:37 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
都来看看大佬
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发表于 2018-12-5 18:18:51 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
干货分享,先点赞回复在看
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发表于 2018-12-5 11:34:16 | 显示全部楼层
多跟老师学习,才能持续进步。
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发表于 2018-12-1 15:19:58 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
想看,谢谢楼主分享。
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发表于 2018-12-1 15:47:24 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
学习学习
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发表于 2018-12-1 15:50:06 | 显示全部楼层
绝对的干货
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发表于 2018-12-1 15:57:07 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
楼主有空可以来武汉看看吗
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发表于 2018-12-1 16:03:52 | 显示全部楼层
看看干货~
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发表于 2018-12-1 16:30:18 | 显示全部楼层
看看
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发表于 2018-12-1 16:33:42 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
有东西得,老兄
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发表于 2018-12-1 16:33:56 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
学习学习
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