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18年如何提高新开网咖竞争力,内涵福利,欢迎补充讨论

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发表于 2018-2-9 15:13:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
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18年如何提高新开网咖竞争力,内涵福利,欢迎补充讨论_网吧论坛_网咖论坛_天下网吧。
福利镇楼,我知道没点东西你们都不爱看
直接说重点,作为网咖投资人如果新开一家网咖,那么首先考虑的几个问题。

第一:资金,首先来说资金决定了你网咖整体品质,当然你资金充足,其他都不是问题,需要考虑的就是运营,宣传和打造品牌了

第二:地段,地段作为网咖中总要的一环,是很多投资人考虑的重要因素,其中涉及成本因素,在地段选择方面,大致分为商圈,车站,学校周边,居民区周边等

第三:目标人群,每个网吧都有自己覆盖的特定区域,和范围。以学校周边为例,客户主要以学生为主,网吧可根据消费者群体特性,打造网吧独特属性。

第四:装修风格,别具一格的装修风格,和网吧布局往往能在同行竞争中获得先机,网吧可以选择一个主题,围绕主题风格进行装修,比如电竞风格,机械风格,复古,情怀等等。在网吧升级换代至今,越来越多的网咖在布局和体验上做出了极大的创新。以前的网吧往往是密集的电脑靠单纯的网费创收,如今网咖行业,代替网费的更多是水吧,超市,简餐等多元化经营。现在网咖经营更注重的是服务与体验度,越来越多的网咖拿出更大的空间做附加值服务

第五:硬件成本以及软件选择,目前受挖矿和游戏影响,网咖硬件配置成本明显飙升,光是一个吃鸡游戏,给网吧带来的额外投资都高达几万到几十万不等,在硬件配套设施的选择上可根据自身预算制定,在网吧应用软件的选择上,尽量选择专业,纯净,高效的管理软件,这里不做推荐,低劣的网吧管理软件往往会导致网吧客户机运行效率的下降,导致客户体验度降低

第六:运营团队的组建,与管理,在众多网咖投资人在这一块的投入占比太低,导致网咖工作人员的专业能力,职业素养,销售能力,服务能力大打折扣,变相性的流失了潜在客户,目前大多品牌网咖为提高行业知名度与竞争力,在团队管理和学习上的投资逐渐加大,也越来越多的网咖聘请专业的职业经理进行网咖管理,逐渐走向规范化,专业化。

在此为大家举个我上网的真实案例。我家小区附近有2个网咖,最早的一个是从事网吧比较早的网吧老板,他家网吧的员工有2总,一是自己的亲戚,二是在这个网咖工作很久的老员工,在管理上基本没有什么管理存在,员工工作效率相对懒散,这个网吧较多的也是老顾客,和网吧都比较熟悉,大家都习惯性的去那里上网,也是网吧转型网咖的典型案例,重新装修过后环境还是比较好,而员工的思维模式上还处于以前老网吧的概念,基本上处于被动销售,营销活动,和宣传也比较少。第二家网吧是新开的网吧,网吧规模稍大,就装修而言比较有主题特色,电脑配置其实都是差不多的,不同的是该网咖用了较大的区域做了用户体验休闲区,我平时基本都去第一家网吧上网,有一次夏天我去第二家网吧找我朋友,本来不是去上网的,我坐在休闲区等,服务员主动过来给我倒了一杯带盐的温开水,并主动问候,告知我厕所的具体方位。细思极恐啊,就算这不是员工的主动服务意识,在网咖管理培训能做到这么体贴与人性化,确实很让人感动。
第六:网咖的定位与定价,往往网咖开业市场定位不准确,带来的问题是很大的。就像你如果在车站这种地方去做附加值,做高端服务,那肯定是不行的。做如何来给网咖做一个精准的市场定位,可参考以上多方面因素,结合实际综合情况来制定网咖的经营策略(含成本,目标客户,地段,装修风格,品牌打造,经营团队等)。在定价方面,在竞争日益激烈的现在,很多网咖惯用的手段就是在价格上做文章,比如网费降价,充值100送200,老带新等等,根据搜集和观察的情况看来,价格战只能暂时阶段性的解决网咖经营问题,不利于网咖长久发展,恶意杀价,不仅扰乱市场,且给网吧经营成本带来更大的负担(为何我们不换一个思维,把每个月网咖打折或赠送的网费,用在网咖的宣传,活动举办,主题漫展,员工培训来提升网咖影响力)

第七:网咖影响力的提升,谈到网咖影响力,及覆盖范围。其中最重要的就是来自团队营销宣传,网吧开业初期,建议网咖多根据周边环境多做宣传(可能过朋友圈,行业公众号,地推活动,网咖真身或者结合当地联合举办游戏赛事活动,配合Coser做一到二次活动吸引眼球,具体根据预算决定)其次是店内的配套服务,在开业前肯定是会提前找好团队来经营网吧,对员工的培训和管理都应在开业前完成。宣传活动配合员工的高效服务来做到网咖影响力的扩张。建议店内有条件可以请几个颜值稍高的妹子,毕竟网咖男性居多且单身人士占大部分(个人意见哈哈18年如何提高新开网咖竞争力,内涵福利,欢迎补充讨论_网吧论坛_网咖论坛_天下网吧。 )随后就是店内精细化运营,及管理。

随后的帖子中将会和大家讨论员工的留存,管理,以及网咖经营中比较细节的问题,以上说明纯属个人看法。实际情况中还有很多问题,欢迎大家跟帖补充
黄图收尾
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退朝,
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发表于 2018-2-11 22:44:14 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2018-2-12 22:49:02 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
个人觉得讲的还是很到位的,细节方面可以在分析一下。
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 楼主| 发表于 2018-2-22 13:26:01 | 显示全部楼层
一颗心 发表于 2018-2-12 22:49
个人觉得讲的还是很到位的,细节方面可以在分析一下。

先还是总体分析,里面的细节肯定还是需要详细的规划制定
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发表于 2018-2-27 12:16:16 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
能给微信聊聊?
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发表于 2018-3-7 18:12:49 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
楼主能给个v么 小弟求精



不说错了是求经
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发表于 2018-4-2 22:53:41 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
说的不错,希望加个VX聊聊。。。
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发表于 2018-4-11 09:56:18 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
顶了
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发表于 2018-4-20 00:25:47 | 显示全部楼层
楼主所言极是,我是一个学设计的,平时又爱打游戏,决定和朋友一起投资一家网咖,起初我以为只要环境好,机子好就没有问题,2017年年底开的业也就是吃鸡游戏出之前,吃鸡出来以后,机子配置有点跟不上,流失很多客户,追加投资可资金有限,只把二楼的机子换了,可是现在生意依然惨淡,有幸看到这个论坛拜读了您的建议,我想请您给我指点指点,我没有任何开店的经验,又不想这么早草草转对,如果您看到能否加个微信详谈,微信号8017404
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发表于 2018-5-21 07:29:25 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
关注中
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