【原创】再来谈网吧员工管理和网吧营销

逍遥一指令

最近有网吧业主来询问我关于网吧员工的管理及网吧营销的一些事情，其实网吧管理这东西在网上已经有很多人早就把网吧管理中的实质性问题说出来了：
1、因为这网吧是老板的，所以网吧生意好坏，跟老板有直接关系。
2、员工拿着固定工资，做好做坏、做多做少一个样，所以员工觉得差不多就行，而且员工认为自己已经很努力了。
3、老板希望服务好顾客，是为了顾客下次再来网吧消费。那么，员工服务好顾客，是为了什么？
4、网吧生意好的时候，老板很开心，但员工未必开心。生意不好的时候，老板不开心，但员工未必不开心，而且可能觉得很舒服（不会手忙脚乱，不会犯错，不会被各种罚款）。
你要给员工一个热情和敬业的理由！
老板比员工热情、敬业，是因为利益使然。而员工拿着微薄的工资、时有时无的奖金，根本没有动力可言。

老板在为自己干，每天都带着期盼和目标工作。而员工只是一个打工的过客，每天只是在消耗自己的青春，换取勉强度日的收入。

网吧做好了，老板收入丰厚。做不好，老板惨淡收场。不过，这跟员工有什么关系？

很多网吧，员工不是没有能力，而是缺乏热情，为谁做？为什么而做？做好了有什么好处？

其实扯再多最终也要上升到利益层面上来谈论很多东西，说简单点就是你只有先去满足了员工的自私，那么员工才会来满足你的自私，说白了就是去顺应人性的自私而最终达成多赢的局面。

现在再来说网吧营销就更简单了，网吧营销无非就是你要先去满足顾客的自私，然后顾客才会来满足你的自私，平衡好了各方利益，自然就会是皆大欢喜的多赢局面。

不过管理的关键点就是如何更好的去平衡各方利益而去达成最终多赢的这种皆大欢喜的局面？这个才是真正最难的地方，千百年以来管理学都在为这个核心问题而相互对撕，所以大家才会一致去认为管理是一门艺术！

boojunno

能具体点吗 ? 没有实质性的东西。。

逍遥一指令

boojunno 发表于 2017-3-23 15:15
能具体点吗 ? 没有实质性的东西。。

后期会有很多的

416914640

无论做什么事，坚持下去了就是一种情怀

403585028

确实没有什么实质性的东西。。。

两头乌

这个是说到点子上，如何管理员工，提供主观能动性是关键。。。