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[经营] 网咖活动策划事项 就这样吧 欢迎各位运营大神过来讨论一二

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发表于 2019-1-27 11:08:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 孤独爱恨 于 2019-2-3 16:23 编辑

我个人的策划观点,尽量减少直系财政支出,想尽一切办法增加客户的上机时长例如:客户充值一千你赠送的物品奖励超过三百的实物或奖励的情况是要拒绝的,为什么因为我损失了三百;建议你可以放大这三百,我们可以这样,用十个三百堆出来一个三千然后设置一个抽奖励放在网吧,每上机一小时你可以抽一回每局游戏达成什么目标你可以抽一回之类的;即使再笨点我直接送他三百网费我都不愿意给他那三百的奖品。为什么因为他有三百网费那他就要来消费,他来消费就会需要烟、需要饮料、需要吃的。。。 好的这些他都不需要那他要来这消费这个网费也会给我带来附加顾客,那怕他也不带来附加顾客多个人上网我网吧也好拉人气是不是。

所以推荐网吧做活动,直接堆起一个能够吸引到客户眼球的奖品。然后  大转盘抽奖和积分兑换 之后所有的游戏活动之类的全部奖励积分,建立一个网吧内部的虚拟货币构架。
如果大转盘里面有一个苹果X顶配版在那里扔着,而且之前上个月网吧还抽出去了一个那么我会去碰运气,因为我在那上网都是上价格都差不多,这TMD可比买彩票机率大的多才3000-5000比一。当然你要合理的设置好机率兑率,不然会哭死的,要通过计算来确定你的奖品发出去以后是赚了还是赔了以及为什么。

日常活动可以这么做,这是个长期的活动运作中间你还少不了要炒作节日、炒作游戏包括有时也要去赌一个游戏的前景。

其次就是三个突击运营了,节日炒作、游戏炒作和赌游戏前景。
节日炒作和游戏炒作都可以算是日常操作他可以归类为正常运营,这个主要是看时间、天气、规定之类的来规划。根据不同的条件来达成为网吧营造气氛的刚需,比如某些地区许可放炮,那过年可以买点烟花和饺子提前请回不了家的网友一起过年。但某些地区,饺子可以有的,但炮不得行你就得另想办法营造新年的气氛;比如某些地区现在估计已经可以在门口堆个雪人,来迎接顾客在网吧前面堆一堆雪请艺校的学生自由发挥,但南方的你只能想想了吧。所以要想办法根据不同的环境以最低的代价营造出节日的气氛,以增加网吧与网友之间的连接。游戏炒作嘛,说白了就是利用各类热门游戏赛事,网吧玩这游戏的多了就多过个节。

但赌游戏前景就要看眼力了,比如当年魔兽世界火的时候很多网吧老早就拉队伍拉圈子,然后火了二三年。英雄联盟火的时候君不见满街的德玛西牙网吧,但你见到几个网吧内圈子很稳的。如果一个网吧里面某个热门游戏玩的人很多并且玩家之间还经常一起交流一起组队的话,无论是有意还是无意他都已经形成了一个圈子。圈子有时会让顾客固定来这里上网的,因为XXX玩这个他经常去那个网吧。
那么针对长期活动我们该怎么操作呢,现在我给大家分为这些东西。
一、策划
前期策划,做什么类型的活动、以谁为主要依托运行、以谁为主要奖励手段、预期的产出、预期的收益、活动中间有谁负责具体操作等。
二、统筹
计算需要准备的宣传品、奖励物品、人员外派的分摊、店内的活动准备、合作商的洽谈等所以需要支出需要准备的事物都尽量做好准备。
三、宣传
宣传一般要求越早越好个人建议最早不要超过一个月半再长了客户可能会淡忘,最短则不能短于半个月,不然没宣传效果。
四、运作
看活动的具体策划,网咖内部与客户做好沟通交流保证运作案的正常运行。
五、结论
统计网吧的活动结果付出了多少、得到了多少、客户的反映、遇到的问题。

比如这些套到日常运营里面:
一、策划
日常运营,我的目的是吸引客户上网留住 客户 引导客户消费。奖品一般都是按上个月的利润总值的10-30%之间来订。主要目换就是让客户上机、上机、上机无论他上机多久都可以,我要的是让他养成一个想上网就到这网吧来的习惯。
二、统筹
此时我们知道目的和奖励额度了,那么这些钱我们可以准备那些奖品?这些奖品里面那些对客户更有吸引力?那些奖品可以留下客户?我该怎么兑换和设置奖率?需不需要先赔钱扔几个奖品来炒起来?
但这些对于我来说并不重要,什么重要?
数据  数据  数据    因为按我的习惯是——当月我奖励出去的主奖就是这几个获奖人本月上网消费所产生的利润,反正最高不会高于三到五个上网客户的利润值。即我奖励出去了一百元的奖励,那么客户上机最少给我产生了三百到五百的网费消耗。要做到这个就需要数据支持了,此时推荐大家这个产品
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高精度计量插座。依靠这个我们可以知道 每台机器运行一小时的最低成本,你设置网吧奖励系统的时候就不要低于这个成本,因为你低于这个就是在赔。
当然正常运作我们还需要一个公式
网吧房租÷机器数÷30÷24——这个是每台机器每小时使用的房租费用
例:网吧房机这个月是十三万÷总共有一百台机器÷30每个月按30天算÷24每天24小时我们得出了 0.18元也就是说每小时每台机器是要耗掉1.8元房租的

网吧带宽费用÷机器数÷30÷24——这个是每台机器每小时的带宽费用
例:网吧每月带宽费用是固定宽带一个月六千+我们的AD一个月算一百X4弄四条了所以带宽总造价是六千四那么就是
6400÷100÷30÷24=0.08

网吧机房设备用电÷机器数——这个是机房无盘和局域网设备费用
这个计算我们可以参考一下空调设备的计算过程,由于二者差不多我就直接套用了哈
15÷100÷30÷24=0.15

网吧空调设备用电÷机器数——这个是场地环境空调之类的费用
例:我有二部空调每小时电耗是3度那就是3X2那就是整个网吧开空调了的话就是六度电,按每小时2.5算就是6X2.5=15每小时空调设备组需要用掉15元
15÷100÷30÷24=0.15

网吧服务人员工月薪÷机器数÷30÷24——这个是网吧上机服务费用
例:网吧有二个保洁每月3500X2+四个收银每人是2500(底薪因为提成是你网吧为提高销售而做的所以不能强加于客户)X2+店长一个月四千一万六的薪水开支
那么16000÷100÷30÷24=0.22

网吧电脑硬件造价÷3÷365÷24——客户机电脑折旧费用
例如:这台电脑造价4500÷3因为设备一般是用三年÷每年按365天算÷每天24小时,每小时就产生了0.17的设备折旧费用

电脑桌椅,和网吧装修环境一般我是不加入成本里面的,因为什么因为这个造价并不是客户的刚需是我们网吧的门面装修类别了。
OK 现在我们知道了我网吧客户机的运行成本我就依照这个来设置我长期运营采用的网吧内部虚拟货币的兑换比率是不是。
客户机每小时成本+房租+宽带+机房+空调+服务+硬件=最低回收成本
你问我算这个有什么 好处,香蕉你知道你客户开机一小时你需要多少钱才能够本了。现在看这贴子的有几位知道人家上机一小时你卖给他多少东西才够本?或者他上一小时你能从这个人身上赚多少?

而且最关键的是知道了这个我就可以设置营销平台里面每小时可以兑换积分比率是多少合适了,记得这个还有个公式
如果我们计算的结果是客户每上机一小时损耗的成本是多少,我们按一小时1.2元的成本来算吧!
一小时一块二的成本那么他上机一小时我们给他多少积分一般都是给一百
然后签到一月累计是多少积分一般咱说也得给一千五
英雄联盟三杀多少积分
英雄联盟五杀多少积分
英雄联盟超神多少积分
英雄联盟连胜三局多少积分
大逃杀吃鸡成功多少积分
亲这些都会对我们长期运营的积分系统造成冲击的,因为懂货币的人都知道一件事货币总值不得高于货币生产值。
你总不能说你看积分值之后感觉操这些客户上机总时长已经高达一百多万小时,但MMP收银系统告诉你他们只上了十万小时。
所以要控制好日常游戏的奖励发放积分值,当然你也可以分开直接发放实物,我之前的做法是小奖励直接网吧发放自制饮品,周排名、月排名才给积分。
看这就可以有效的控制积分虚涨,但当活动运营开以后客户不买帐了,他们更想要积分,因为积分可以兑换、可以抽奖励、可以参回网吧的活动。
所以要控制好游戏奖励积分的发放,在这里做着就更麻烦了。
首先我们需要跟老板商定发放的奖励值是多少,比如我们订下来了一千的游戏活动金
OK 我们知道了我们有一千的活动金
然后调取上个月的游戏记录,别跟我说你找不到哈
找到上个月我们英雄联盟 大逃杀的游戏数据
报谦没找到破万象系统的统计数据,我找小伙伴们要一下别的平台的没办法啊先休息会。
事实是好多人都不在也懒得再找了。
我们以上个月
五杀获出了23个
三杀获得了58个
超神获得了75个
大逃杀成功吃鸡20个来计算吧
如果你还想捧吃鸡的话就把权比分给吃鸡大一点如果不想那就均分。
比如我预算这里面奖励金额是1500,之前算的每小时奖励我设置为10积分那么计算如下
1500÷上机平均时价得出来多少小时
然后得出再乘以10就是可分配积分了。
那么此时我就开始做积分的权比了
每个项目都先按平均值来算比如下面这样
五杀获100
三杀获100
超神获100
大逃杀成功获100
我们是以100积分为例啊
怎么权比呢按难易度来了啊
五杀获150
大逃杀成功获150
三杀获100
超神获50
有三个级别落差50这样保证你发放的积分尽量的与你计算出来的上机积分比率一致不造成虚数。

然后就是奖品,供应商那里可以谈点饮料之类的。你要知道他们有专门用来做这个的货。中间要不断的在网吧营销平台上面做调查表,给客户选择奖品。征求客户意见,解决遇到的问题。
奖品发放的流程规范、奖品管理事务。
宣传方式,宣传内容、宣传奖励。
以上这些都要订好并且做好维护
长期活动后面二三项都是边操作边做的,因为这个活动是一个极度长期的活动网吧积分制活动是稳定运行不间断的。


好了这是个长期活动也是我们最需要稳定下来的一项活动。然后我们再来讲讲突发活动吧。

哦过年了 正好拿 过来这事来说道说道吧!


一、策划
新年庆贺类活动,宣传主要是周边饭店、摊位、传单、微信、QQ、陌陌 。主题订为相约依年吧!
活动奖励暂订三千  奖品主要是电子烟、烟盒、火机、大毛绒熊、小米手机、小米手环
活动分为在线抽奖励和英联盟娱乐比赛吧。
二、统筹
网络铺货确订奖品价格及进量,烟盒和火机属长期宣传品可以多进点。
传单、微信等转发信息确定。
比赛报名积分、比赛制度确定。
出门联系网吧周边酒吧、KTV、饭店等寻找合作商。
最后再次确定以上内容。
订制点烟器烟盒17.5一个 这个比较吃香拿上20
订制滑盖烟盒9.5一个  这个可以大量派发 拿上 50
订制电子烟7.5一个  这个比较潮但想用的多用的没多少 拿20个吧
订制打火机4.5一个 没多少人喜欢来回要加油 拿上10个吧
大毛绒熊85一个 这个弄一对单的放着不好看 2个
小米手机 小米MAX 6.44屏 4+128 700一个 这个有点贵 叹拿2个吧
小米手环 小米手环3 119一个 弄5个
OK 我们订好了数量
然后开始制作展架、传单、微信等网络工具的转发内容。
积分抽奖和网吧游戏奖励保持不变,从奖品里面拿 出一部分来做为这次庆祝活动的比赛奖励,不能太多也不能太贵。
或者给矛兑换积分的选择。
然后游戏比赛报名要求的会员积分可以相应的减少主要是意思一下用来吸引新客户加入这套体系。
三、宣传
开始宣传了,制订好的网吧展架、谈过的店铺展架、传单、微信等网络宣传。
四、运作
在活动日上线抽奖。
比赛日开始比赛。
在网吧春节当晚请所有上网客户吃饺子,并且给每位参加活动的网友送上一罐饮料,最好是啤酒,请他一起吃年夜饭。别跟我说没得吃,过年网吧自己不过啊多弄双筷子和橙子的事。
五、结论
统计网吧的活动结果付出了多少、得到了多少、客户的反映、遇到的问题。


核心就是,上机  上机   上机,我放弃几个上机客户的所得利润来拉拢人气,增加网吧客户粘性,通过网吧内部的积分制度形成一个虚拟货币用来抽奖兑换实物,把网吧客户绑在这里。
而不是要给客户这个那个的让他充钱,无论怎么做最终目的就是让他上机因为上机就会产生利润。


看上眼的扫个红包给我买点烟钱折腾半天,各种公式还是没有统计完。
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算了我要先去洗洗睡会了 一夜没睡



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发表于 2019-2-3 13:04:00 | 显示全部楼层
我还是先来拨盆冷水吧,很多所谓的公式说实话真没多大用
网吧电费成本的大头是空调还有各种灯,电脑的耗电量是跟你的上座率成正比的,你上座率不行但电费还很高的话,那么绝对就是你空调和灯的开放时长存在问题
我为什么在网吧内悬挂温度计?其目的就是控制空调的开放,我接管贵州的网吧后,网吧的会计都在说她这一两年来从来就没有去交过4位数的电费,以前都不低于5位数,当然这个也是我能去得到认可的原因之一
网吧从根本上来说本身还是归属于吃喝玩乐的元素当中,所以我的会员奖励有免费饮品,免费副食,免费聚餐这些之外甚至还有免费出国游这些,但这些奖励所对应的大多数绝对是老顾客而不是新顾客,很多事情的核心就一点:大道至简
请坚信,真正能被大家所接受及认可并流行起来的东西绝对都是很简单的,过于复杂的东西永远都只适合于小众

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 楼主| 发表于 2019-1-30 00:44:51 | 显示全部楼层
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发表于 2019-2-2 19:08:21 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
大哥每小时机器房租不是0.18是1.8元
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 楼主| 发表于 2019-2-3 16:23:01 | 显示全部楼层
战地联网吧 发表于 2019-2-2 19:08
大哥每小时机器房租不是0.18是1.8元

晕 少算了一个零
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 楼主| 发表于 2019-2-10 22:35:28 | 显示全部楼层
逍遥一指令 发表于 2019-2-3 13:04
我还是先来拨盆冷水吧,很多所谓的公式说实话真没多大用
网吧电费成本的大头是空调还有各种灯,电脑的耗电 ...

是的  这只是 活动赠送 参考  也就是说  一个人活动中什么奖 最少  要够本  嘿嘿  不够本就不可能中奖。
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发表于 2019-4-8 17:37:26 | 显示全部楼层
逍遥一指令 发表于 2019-2-3 13:04
我还是先来拨盆冷水吧,很多所谓的公式说实话真没多大用
网吧电费成本的大头是空调还有各种灯,电脑的耗电 ...

逍遥大神怎么朋友圈没回我信息啊,想问一下聘请您这样的大神需要什么样的待遇啊
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发表于 2019-4-8 18:20:51 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
我这边在做网费可购买任意商品,这个不适合
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发表于 2019-7-6 23:15:59 | 显示全部楼层
飄萍過愙 发表于 2019-4-8 17:37
逍遥大神怎么朋友圈没回我信息啊,想问一下聘请您这样的大神需要什么样的待遇啊

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