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[经营] 关于网吧与客人之间的人情世故

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发表于 2019-7-14 14:01:04 | 显示全部楼层 |阅读模式 发布于:安徽省安庆市太湖县 电信
      很多店长或者老板都忽略了四个字    人情世故,现在的网咖跟以前比起来好多了,舒适的环境好的服务态度,大家都在同一起跑线上的时候除了配置,环境卫生。剩下的就是老板或者店长店员与客人之间的关系了,人以群分物以类聚。什么奖励,奖品只能满足一时的,如果你的网咖就半成几年的老顾客一如既往的支持,我相信不是这些所谓的奖励带来的。   
      人情世故能把这四个字很好的发挥理解出来,我相信你的网咖生意不会差。首先上网属于娱乐,而且在娱乐里属于低消费的,这样就需要顾客长年累月的支持。我发这些不是高抬自己,只是看到论坛一些乱七八槽的策划我就觉得纯粹的纸上谈兵。人力物力花费巨大,而且我能简单的判断出行与不行。如果什么都是靠花钱,老板请员工,要店长何用?为啥不花钱直接找人帮他干?有可能你在你们地区属于NO1那只能说明你在这家店花了大量的时间与精力,要想改变一个店的命运绝非一时,时间有限有感而发

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 楼主| 发表于 2019-7-16 10:54:23 | 显示全部楼层 发布于:安徽省安庆市 电信
逍遥一指令 发表于 2019-7-15 10:40
说简单点是人情世故,说直白点就是人性中的趋利避害
我们再说点现实的问题,为什么要花钱去解决问题?
如 ...

我只说一个简单的例子,我所经营的店在方圆10公里,其他三家一天只能勉强我一天的营业额。我每个店的配置是8个服务员而且不是全天24小时的而是16个小时的,我请这些人的目的是什么?现在网咖网络没有什么配置不配置的,也不需要所谓的网管,靠的就是你的店员能为你复出多少,你的服务能达到一种什么高度。你以为所谓的人情世故是啥?如果你的管理你的员工跟你的顾客毫无交流,谈什么人情世故,一个人做事还是要心甘情愿。没有一个老板老板会觉得你需要花钱的时候舍不得花。这样的人也不适合当老板。但是花钱的前提是在不花钱的基础上能给他带来收益、花钱肯定要花的物有所值,花出钱所带来的效果要长久,而不是昙花一现。

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 楼主| 发表于 2019-7-16 11:01:22 | 显示全部楼层 发布于:安徽省安庆市 电信
我们这里讨论的是经营之道,当然每个地方的习俗文化差异不同。但是有一点的是可以肯定的,大同小异。我相信各位老板也被一些网文策划坑过。所以我从不相信这种背后的推手,做的好是他的功劳,做的不好就是你自己的无能。人的欲望都是无法满足的,你今天这个活动明天那个活动时间长了没有新花样,估计就到了瓶颈期了。这就是人性。如果一个老板要想经营好自己的店还是要站在顾客的角度去体验,去感受。没有几个顾客是单纯的为了你那一点福利而心动的。服务行业服务至上

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发表于 2019-7-15 17:54:56 | 显示全部楼层 发布于:陕西省西安市 电信
龙王的答复(个人意见,酌情采纳):
      人情世故:字面意思,就是为人处事的道理……      人情世故的智慧,是人们不可一日或缺的智慧,它像是生命的一部分。但这么重要的人性品质,却普遍被现代人忽略。于是多年朋友,一日之间反目成仇者有之;至亲的家人,意见相左,闹得恶脸相向者有之。它是一种智慧,也是一种能力,但这种能力,必须在生活中养成习惯。


      拿这个话题谈网吧经营,估计,你对这四个字并不是很了解,自己也么有完全掌握……

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发表于 2019-7-15 10:40:31 | 显示全部楼层 发布于:湖南省株洲市 百度云加速电信
说简单点是人情世故,说直白点就是人性中的趋利避害
我们再说点现实的问题,为什么要花钱去解决问题?
如果你每次都为了帮老板节省钱去折腾自己的话,累死累活折腾到最后你也得不到一个好
因为老板已经习惯了你不花钱去解决问题,后面你搞不定了需要花钱去解决问题了,那么你觉得你能得到好吗?
这个也是人情世故,其中的道理我想你比我懂

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发表于 2019-7-16 01:24:12 | 显示全部楼层 发布于:云南省昆明市 电信
先学会怎么花钱, 再谈如何省钱 ~ 一毛不拔就谈人情世故? 呵呵 ~

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发表于 2019-7-17 09:54:13 | 显示全部楼层 发布于:湖南省株洲市 百度云加速电信
言之有理,感谢分享

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发表于 2019-7-24 17:30:03 | 显示全部楼层 发布于:河北省保定市 联通
各门店地理位置客户群体不一样,不能一概而论,所有活动策划经营管理根据自身门店状况当地风俗习惯去做,不要生搬硬套,别人适合做的你不一定适合,不过无论哪里,客情是非常重要的,以人为本,重中之重。

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发表于 2019-7-29 21:49:47 | 显示全部楼层 发布于:湖南省株洲市 百度云加速电信
谢谢楼主的分享!

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发表于 2021-2-23 11:23:59 | 显示全部楼层 发布于:浙江省湖州市 联通
引用he888168于2019-7-16 11:01发表的:
我们这里讨论的是经营之道,当然每个地方的习俗文化差异不同。但是有一点的是可以肯定的,大同小异。我相信各位老板也被一些网文...
写得很好,是楼主个人经验心得。网吧值得参考学习

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