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目前网吧行业,听到最多的就是,这个行业现在不景气,生意差。其实不管是任何行业,都会存在有生意好和不好的。
最重要的还是要看老板怎么去经营管理。
生意差的网吧通常存在这些现象
网管收银的态度决定顾客的消费,网吧配置的快慢决定顾客的来去
1.吧台:收银员玩手机、看电视、没有礼貌用语,没有销售行为。
2.网管:坐着看手机 打游戏,服务态度差
3.桌面:脏、乱,没有及时整理
4.放养状态,无管理人员
5.水吧:没有实时库存以及核算数量
5.硬件或者软件出现问题,没有及时的报备处理。
6.老板心理:系统几乎都是使用免费版的,能省钱的一定不花钱,然后由于广告过多导致体验差
那么怎样才能把网吧生意回升呢?
首先网吧老板自己的心态一定要转变,必须亲自管理或者找一个给力的店长
1.要求收银、网管每天微信步数1万步以上
2.水吧原材料严格把控,预估每一瓶原料可兑多少杯。严格要求口感(可开通美团外卖)
3.鼠标键盘必须每周拆下清洗
4.网管每小时巡查 及时清理卫生
5.收银员微笑式服务,要求每个收银每月业绩量
6.顾客老带新,达到多少金额即可返现给顾客。 |
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