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[经营] 【原创】2018年9月初从成都某家网吧说起

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发表于 2018-9-5 12:06:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
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成都的某家网吧通过论坛联系上我说最近遇到了些问题,而且现在没有任何头绪,希望我能过去帮他们把把脉

过去跟他们聊了几个小时之后,我发现他们的很多问题依然都是现在很多网吧存在的问题

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一、对周边网吧的一个分析
通过对周边人气比较高的网吧做的一个分析,发现这个区域的网吧顾客群还是以性价比为主,针对这点我给他们说了一点后期的整改策略,但至于后期的整改策略是什么就后期再来说了

二、客情维护的问题
这点也是这家网吧的痛点之一,开业到现在微信群才30来人,减掉内部人员之后就只剩20多人了,对于客情维护这方面我已经说过很多了,而且在客情维护这方面的成本支出必须你网吧去掏,别老想着店长自己掏钱来帮你网吧去做客情维护,说最简单的一个道理就是了,店长又不占你网吧任何股份,说不好听一点,你网吧今天关门人家明天重新找一家网吧上岗就行了,所以人家为什么要自掏腰包去为一家别人的网吧去做客情维护呢?你自己的网吧连你自己都舍不得去付出,难道你还能指望人家去帮你付出?

三、员工执行力的问题
这个问题也是很多网吧痛点,员工给不给力一是员工本身的素养,二是你网吧的定向意识培养,第一点我们没法去苛求太多,说实话,你网吧开的那份工资能招来什么样的员工你自己心里没点数吗?第二点才是最头痛的,管松了员工懒散,管严了员工容易流失,所以这个度要自己去把握,不要过于指望员工一进来就是全力付出不图回报,小概率的事情我们不去奢求。

四、对于竞争对手的时常关注
虽然知己知彼这点很重要,但这也是很多店长略显尴尬的一个问题,如果叫店长每次都去周边网吧转转的话,遇到员工意识好的网吧,你进人家网吧但不上网,来一个人把你全程跟着,我只问你觉得尴尬不?而最好的方法就是网吧出钱让店长去周边最值得关注的网吧成为会员,方便店长时常去做调查,这个会员成本也不要指望说让店长去自掏腰包,我还是那句话,你自己的网吧连你自己都舍不得去付出,难道你还能指望人家去帮你付出?

就先说这么多吧,昨天去吃饭的时候我看到一道菜名为排骨回锅肉,于是就点了一个,给大家看看

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发表于 2018-9-5 17:11:27 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
感觉这家网吧装修很杂乱呀
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发表于 2019-6-21 15:31:19 | 显示全部楼层
顶顶顶顶顶顶顶楼主!希望楼主加油多多发帖!
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发表于 2018-9-5 13:43:54 | 显示全部楼层
很好的主题。
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发表于 2018-9-5 14:21:49 | 显示全部楼层
2018年9月
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发表于 2018-9-5 15:51:33 | 显示全部楼层
周边网吧的一个分析
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发表于 2018-9-5 15:54:14 | 显示全部楼层

很好的主题。
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发表于 2018-9-5 16:45:22 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
看看学习学习
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发表于 2018-9-5 16:53:35 天下网吧论坛手机版 | 显示全部楼层
分析
游客,
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发表于 2018-9-5 17:35:09 | 显示全部楼层
什么情况,学习一下
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 楼主| 发表于 2018-9-5 17:36:31 | 显示全部楼层
行动,立刻 发表于 2018-9-5 17:11
感觉这家网吧装修很杂乱呀

装修上的问题已经说过了,但大动已经是不可能的,后期只能通过软装来解决
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